常见问题解答 | 塑料玩具 OEM/ODM 与批发

我们使用多种材料，包括ABS、PP、PVC、HDPE、PC以及用于软部件的TPE/TPR。所有材料均来自认证供应商，并符合RoHS和REACH法规。

绝对可以。我们提供移印、激光雕刻、烫印和模内贴标技术，用于玩具本身上的标识。对于包装，我们可以设计带有您品牌的定制盒子、吸塑卡或展示窗盒。

对于需要新开模具的完全定制玩具，最小起订量通常为每款设计2000至5000件，视复杂程度而定。若是利用现有模具进行定制，最小起订量可低至500件。联系我们讨论灵活方案。

典型的周期为模具制造15至25天，外加打样7至10天。样品确认后，批量生产需30至45天。急单可根据产能协商。

是的，由客户支付的模具归您独家所有。我们会签署保密协议和模具保管协议，以保护您的知识产权。模具存放在我们工厂并进行维护，但绝不会用于其他客户。

我们的产品符合主要国际玩具安全标准。工厂通过ISO 9001认证，产品符合CE（欧洲）、ASTM F963（美国）、EN71（欧洲）、FCC（电子产品）和RoHS（有害物质）要求。

是的，我们的学前产品线将儿童安全放在首位。我们使用无毒材料，消除可能造成窒息危险的小零件，并按照EN71-1和ASTM F963标准进行严格的跌落、拉伸和咬合测试。

所有电子模块，包括电池、充电器和控制板，都经过了过充、短路和温度测试。我们的遥控产品符合FCC电磁兼容性标准，并配有密封、儿童防护电池仓。

是的，我们与SGS、Intertek和TÜV莱茵等认可的第三方检测实验室合作。我们可以为每批货物或应您要求在生产前提供检测报告。

我们接受了amfori BSCI社会责任倡议的审核，在无童工、无强迫劳动和零歧视等关键领域获得最高评级。我们的透明实践符合欧洲和北美零售商的道德采购要求。

对于我们现有的产品系列（遥控车、火车套装、遥控船等），最小起订量通常为每款500件。我们支持在单个货柜内混装多型号订单，以帮助您达到最小起订量。

可以，您可以将遥控车、火车套装、学前玩具和其他系列合并在一次统一发货中。这种灵活性有助于中小型分销商高效管理库存。

是的，我们提供阶梯式定价。较大订单可从原材料采购和生产设置的规模经济中受益。请根据您预估的年采购量索取报价，以获得定制价格矩阵。

对于需要新注塑模具的项目，有一笔一次性模具费。费用取决于模具复杂度、型腔数量和材料。我们会在项目启动前提供详细的模具报价。

我们接受电汇（T/T），预付30%定金开始生产，余款70%凭提单副本付清。对于长期合作伙伴，我们也可接受即期不可撤销信用证。

我们提供12个月的保修，涵盖正常使用条件下的制造缺陷，如装配错误、印刷缺陷或组件故障。保修不包括误用、正常磨损或未经授权的修改造成的损坏。

我们在发货前保持严格的线上和最终检验。若出现质量问题，我们会根据照片证据和检验报告提供换货或在下一个订单中抵扣货款，通常在5-7个工作日内解决。

我们的六大核心系列包括：遥控车（汽车、卡车、越野车）、火车套装（电动和手动）、遥控船（防水无线遥控）、恐怖玩具（万圣节道具、新奇怪趣味玩具）、游戏（桌游、动作技巧游戏）和学前玩具（教育堆叠积木、角色扮演套装）。我们还生产家用电器塑料配件。

是的。除玩具外，我们的注塑专业能力还延伸至家用电器塑料件、DIY五金组件和一般消费类塑料产品。这种多元化确保了全年生产的稳定性。

我们生产覆盖广泛年龄段的玩具：学前系列（18个月以上）、幼儿系列（3岁以上）以及青少年/成人系列（6岁以上和8岁以上，用于高级遥控和游戏）。所有产品均根据国际标准进行年龄分级和标签。

我们的遥控车和遥控船既有即开即玩（RTR）的消费级型号，也有可更换电机、悬挂部件和升级电子设备的高端爱好者级平台。我们还可以生产完全定制的爱好者级底盘。

可以。对于现有型号，库存样品在3-5个工作日内发出。对于定制OEM设计，我们在模具完成后制作生产前样品，通常在7-10天内完成。

对于库存样品，样品费会从您的首笔批量订单中扣除。对于需要新开模具的定制OEM样品，样品费已包含在模具费中。

我们提供高分辨率照片、360度视频以及包含尺寸检查的详细检验报告。我们也可以通过DHL/FedEx快递样品（国际送达时间5-7天），供您亲身体验评估。

批量订单采用海运，使用20尺或40尺高柜集装箱。小订单和样品则使用航空快递（DHL、UPS、FedEx）。我们与主要承运商建立了可靠的合作关系，可提供具有竞争力的费率。

海运至美国西海岸约需20-25天；至欧洲（鹿特丹、汉堡、南安普顿）约需30-35天；至澳大利亚/新西兰约需18-22天。航空快递样品可在5-7天内送达全球各地。

是的，我们提供完整的出口单据：商业发票、装箱单、原产地证以及任何所需的检测证书。我们的香港贸易办事处可简化国际客户的文书工作。

当然可以。您可以指定您首选货代，或者我们可以通过我们值得信赖的物流合作伙伴以具有竞争力的价格安排运输。

是的，我们为所有电子和机械玩具产品提供备件，包括替换电机、齿轮组、遥控器、电池组和遥控船的螺旋桨。

可以。我们制作多语言说明书，包含装配示意图、安全警告和年龄分级标签。说明书可与贵公司标志联合品牌，并可根据您的格式要求进行定制。

大多数玩具可用湿布和温和肥皂擦拭干净。电子玩具绝不能浸入水中。我们在每本手册中都附有保养说明，并且很乐意提供批量使用（例如租赁或教育机构）的清洁指导。

我们的产品按照最高安全标准生产，最大程度降低责任风险。虽然产品责任险通常由进口商安排，但我们提供完整的可追溯记录和批次级别的质量文件，以支持您的合规要求。